Subject: FW: Chemi ojaxis klinikis qseli problemebi-angarishgebi portali 36
From: Alexander Turdziladze <[email-masked]>
To: Manuchar Tokhadze <[email-masked]>, Tamta Kobakhidze <[email-masked]>
Cc: "[email-masked]" <[email-masked]>
Date: Thu, 03 Oct 2013 12:57:54 +0000

ნახე ძმურად რა ხდება. დავიჯერო ანომალიებს აქვს ადგილი და თავისით აგზავნის რაღაცეებს? :):)

From: Irakli Goginava (MFC) [[email-masked]]

Sent: Thursday, October 03, 2013 4:04 PM

To: Natia Nutsubidze (MFC); Alexander Turdziladze; Tako Chikhradze; Anzhela Orjonikidze (MFC); [email-masked]

Cc: [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; Tornike Chogovadze (MFC); Shota Didbaridze (MFC); Giorgi Giorgadze (MFC); Eka Shavgulidze (MFC);
Ivane Bokeria (MFC); Tamriko Mkhatvari (MFC); Dato Pipia (MFC); Nikoloz Chejia (MFC); Jano Vashadze (MFC); Mamuka Ioseliani (MFC); George Mindiashvili (MFC); Ketevan Tatoshvili

Subject: RE: Chemi ojaxis klinikis qseli problemebi-angarishgebi portali 36

მოგესალმებით

კლინიკურის ფინანსურ ჯგუფს აქვს პრობლემა.

ვაფორვარდებ წერილს.

From: EKA IOBIDZE [mailto:[email-masked]]

Sent: Thursday, October 03, 2013 1:26 PM

To: Irakli Goginava (MFC)

Subject: Отв: 36-ე

36 -ე
დადგენილების
ივლისის
გადაუდებელი
ამბულატორიის 298
შემთხვევა
ავტვირთეთ
ელანგარიშგებაში,
რომელშიც
იყო
გადაუდებელი
ამბულატორიული
და
რაბიოლოგიური
შემთხვევები.
ვაქცინაცია
გაფასებული
იყო 42
ლარად
და
საყოველთაო
ჯანდაცვიდან
გვითხრეს
რომ
უნდა
წაგვეშალა
რაბიოლოგიური
შემთხვევები
და
ფასის
შეცვლის
შემდეგ
აგვეტვირთა
ისევ. 5.09.13
ში 12.07
საათზე
ჩჰვენგან
დამოუკიდებლად 298
ვე
შემთხვევა
გადაგზავნილი
აღმოჩნდა.
ამავდროულად
იგივე
შემთხვევებს
რაბიოლოგიის
გამოკლებით (240
შემთხვევა)
აჩვენებდა
მიმდინარეშიც.
საყოველთაო
ჯანდაცვამ
წაშალა
გადაგზავნილი
და
დაგვიტოვა
მიმდინარე.
ასათვირთი
რაბიოლოგია
ვეღარ
ავტვირთეთ.
ანგარიშგების
დროს
შენახვის
ღილაკზე
დაჭერის
შემდეგ
პროგრამა
ითიშებოდა
და
შემთხვევას
არ
ინახავდა.შესაბამისად
რაბიოლოგიის
დამატება
ვერ
მოხერხდა. 01.10.13
ში 16. 06
საათზე
გადავაგზავნეთ 240
შემთხვევა,
მაგრამ
გადაგზავნილში
არ
აჩვენებს.
სტატუსზე
წერია "submitting"
და
კომენტარში "completed: 0 from 0"

От:
EKA IOBIDZE

Кому:
Irakli Goginava (MFC)

1)
ივლისის
ანგარიშგება
ავტვირთეთ,
მაგრამ
სახელმწიფომ
გადაწია
ჩაბარების
დრო 30
სექტემბრამდე
და
შესაბამისად
შესრულების
გადაგზავნა
ვერ
განვახორციელეთ.
თავისთავად
აგვისტოს
თვეც
არ
გვაქვს
მოთხოვნილი.

2) ივლისიდან
სახელმწიფო
ითხოვს
საბაზისო
პაკეტით
ატვირთვას.
ატვირთული
შემთხვევები
გატარებული
იყო
მინიმალური
პაკეტით.
შემთხვევები
წავშალეთ
და
ვცდილობთ
საბაზისო
პაკეტით
მოთხოვნას,
მაგრამ
პროგრამა
არ
მუშაობს
და
ვერ
ვახერხებთ
ატვირთვას.

3) ურგენტული
ამბულატორიაც
ატვირთული
იყო,
მაგრამ 5.09.13-12.07
საათზე
შემთხვევები
ჩვენგან
დამოუკიდებლად
იქნა
გაგზავნილი.ამავდროულად
იგივე
შემთხვევებს
მიმდინარეშიც
გვიჩვენებს.
როცა
შესრულება
იგზავნება
მიმდინარეში
აღარ
რჩება .
პროგრამამ
ავტომატურად
მოახდინა
გადაგზავნა.

From: Natia Nutsubidze (MFC)

Sent: Friday, September 20, 2013 10:31 AM

To: Alexander Turdziladze; Tako Chikhradze; Irakli Goginava (MFC); Anzhela Orjonikidze (MFC); [email-masked]

Cc: [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; Tornike Chogovadze (MFC); Shota Didbaridze (MFC); Giorgi Giorgadze (MFC); Eka Shavgulidze (MFC);
Ivane Bokeria (MFC); Tamriko Mkhatvari (MFC); Dato Pipia (MFC); Nikoloz Chejia (MFC); Jano Vashadze (MFC); Mamuka Ioseliani (MFC); George Mindiashvili (MFC); Ketevan Tatoshvili

Subject: RE: Chemi ojaxis klinikis qseli problemebi-angarishgebi portali 36

ალეკო,

მოგესალმებით,

კიდევ ერთხელ მადლობა მხარდაჭერისათვის და თუ შესაძლებელი იქნება რეგიონიდან თითო პასუხისმგებელი პირი რომ შეგხვდეთ (5 რეგიონს ვფარავთ ქსელით),რომ ოპერატიულად და დეტალურად
შეაჯეროს თქვენთან საკითხები,შემდგომ კი თითოეული მათგანი რეგიონალურ კოლეგებს მიაწოდებს საჭირო ინფორმაციას

მადლობთ

Natia Nutsubidze

Head of Commercial Clinical Division

JSC  “My Family Clinic”

3 Eristavi st.

Tbilisi 0105, Georgia

Tel: (+995 322)
55 05 05 (ext. 5040)

Cell:(+995 599)  93 93 83

E-mail:
[email-masked]

From: Alexander Turdziladze [mailto:[email-masked]]

Sent: Friday, September 20, 2013 10:25 AM

To: Tako Chikhradze; Irakli Goginava (MFC); Anzhela Orjonikidze (MFC); Natia Nutsubidze (MFC); [email-masked]

Cc: [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; Tornike Chogovadze (MFC); Shota Didbaridze (MFC); Giorgi Giorgadze (MFC); Eka Shavgulidze (MFC);
Ivane Bokeria (MFC); Tamriko Mkhatvari (MFC); Dato Pipia (MFC); Nikoloz Chejia (MFC); Jano Vashadze (MFC); Mamuka Ioseliani (MFC); George Mindiashvili (MFC); Ketevan Tatoshvili

Subject: RE: Chemi ojaxis klinikis qseli problemebi-angarishgebi portali 36

ნათია,

ვინაიდან
თქვენ
ერთ-ერთი
დიდი
ქსელი
ხართ,
როგორ
ფიქრობ,
რამდენად
კარგი
იდეაა,
რომ
თქვენგან
ერთი
ადამიანი
გამოყოთ,
რომელიც
შემხვდება
და
არა
ზოგადად,
არამედ
კონკრეტულად
გავივლით
სხვადასხვა ტექნიკურ საკითხებს
ელექტრონული
სისტემის
გარშემო.

ვფიქრობ
რომ
მსგავსი
მიდგომა
მნიშვნელოვნად
გააუმჯობესებს
სიტუაციას.

პატივისცემით,

ალეკო

Alexander Turdziladze

Chief of Party

Abt Associates Incorporated - Georgia

USAID Health System Strengthening Project

A. Tsereteli ave. #144 16th FL. Tblisi Georgia

Tel. (995 32) 510021 Ext.#1617

Mob: +995  593 226226

From: Alexander Turdziladze

Sent: Thursday, September 19, 2013 6:18 PM

To: Tako Chikhradze; 'Irakli Goginava (MFC)'; 'Anzhela Orjonikidze (MFC)'; 'Natia Nutsubidze (MFC)'; [email-masked]

Cc: [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; 'Tornike Chogovadze (MFC)'; 'Shota Didbaridze (MFC)'; 'Giorgi Giorgadze (MFC)'; 'Eka Shavgulidze
(MFC)'; 'Ivane Bokeria (MFC)'; 'Tamriko Mkhatvari (MFC)'; 'Dato Pipia (MFC)'; 'Nikoloz Chejia (MFC)'; 'Jano Vashadze (MFC)'; 'Mamuka Ioseliani (MFC)'; 'George Mindiashvili (MFC)'

Subject: RE: Chemi ojaxis klinikis qseli problemebi-angarishgebi portali 36

იდეაში
უკვე
მოგვარებული
უნდა
იყოს,
თუმცა
მაინც
დაკვირვების
რეჟიმში
ვართ.

თუ
შეიზლება
სცადეთ
და
მოგვაწოდეთ
ინფორმაცია
პრობლემების
არსებობის
შემთხვევაში.

წინასწარ
დიდი
მადლობა,

პატივისცემით,

ალეკო

From: Tako Chikhradze [[email-masked]]

Sent: Thursday, September 19, 2013 5:42 PM

To: 'Irakli Goginava (MFC)'; 'Anzhela Orjonikidze (MFC)'; 'Natia Nutsubidze (MFC)'; Alexander Turdziladze; [email-masked]

Cc: [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; 'Tornike Chogovadze (MFC)'; 'Shota Didbaridze (MFC)'; 'Giorgi Giorgadze (MFC)'; 'Eka Shavgulidze
(MFC)'; 'Ivane Bokeria (MFC)'; 'Tamriko Mkhatvari (MFC)'; 'Dato Pipia (MFC)'; 'Nikoloz Chejia (MFC)'; 'Jano Vashadze (MFC)'; 'Mamuka Ioseliani (MFC)'; 'George Mindiashvili (MFC)'

Subject: RE: Chemi ojaxis klinikis qseli problemebi-angarishgebi portali 36

ბატონო ირაკლი

გთხოვთ ხვალიდან სცადოთ ხელახლა. დღეს დაგვიანებული შეტყობინებები ჩაიტვლება საპატიოდ

From: Irakli Goginava (MFC) [mailto:[email-masked]]

Sent: 2013 წლის 19 09,
ხუთშაბათი 14:47

To: Anzhela Orjonikidze (MFC); Tako Chikhradze; Natia Nutsubidze (MFC); 'Alexander Turdziladze'; [email-masked]

Cc: [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; Tornike Chogovadze (MFC); Shota Didbaridze (MFC); Giorgi Giorgadze (MFC); Eka Shavgulidze (MFC);
Ivane Bokeria (MFC); Tamriko Mkhatvari (MFC); Dato Pipia (MFC); Nikoloz Chejia (MFC); Jano Vashadze (MFC); Mamuka Ioseliani (MFC); George Mindiashvili (MFC)

Subject: RE: Chemi ojaxis klinikis qseli problemebi-angarishgebi portali 36

მოგესალმებით

KRH
პორტალზე შეტყობინენებს ვერ ვტოვებთ და ვერც შემტხვევებს ვხურავთ.

როგორც კი ოპერატორი შესაბამის ფანჯარაში პირად ნომერს შეიყვანს, მაშინვე უბრუნდება საწყის გვერდს.

დილიდან ასეა.

From: Anzhela Orjonikidze (MFC)

Sent: Wednesday, September 18, 2013 5:00 PM

To: Tako Chikhradze; Natia Nutsubidze (MFC); 'Alexander Turdziladze'; [email-masked]

Cc: [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; Tornike Chogovadze (MFC); Shota Didbaridze (MFC); Giorgi Giorgadze (MFC); Eka Shavgulidze (MFC);
Ivane Bokeria (MFC); Tamriko Mkhatvari (MFC); Dato Pipia (MFC); Nikoloz Chejia (MFC); Irakli Goginava (MFC); Jano Vashadze (MFC); Mamuka Ioseliani (MFC); George Mindiashvili (MFC)

Subject: RE: Chemi ojaxis klinikis qseli problemebi-angarishgebi portali 36

2.პორტალზე
პრობლემების
შექმნამდე
ანგარიშგების
მოდულში
ჩანდა
მხოლოდ
მინიმალური
პაკეტი,ივლისის
58 შემთხვევა,რომელთაც
გააჩნდათ

ხელოვნური
კოდი ,ატვირთულია
შესაბამისად
მინიმალურ
პაკეტში.დარჩენილი
შემთხვევები
ხელოვნური
კოდით
მინიმალურ
პაკეტში
აღარ
იძებნება

შემთხვევის
ნომრით
ამჟამად
მათი
მოძებნა
ხდება
საბაზისო
პაკეტში
და
ისიც
ყველასი
არა.
ასეთი
შემთხვევების
საბაზისოში
ატვირთვა
ხომ
არ
შექმნის

ანაზღაურების
პრობლემას?რადგან
სხვა 58
შემთხვევა
მინიმალურ
პაკეტშია
ატვირთული.აქვე
შეკითხვა ,აგვისტოს
შემთხვევები,რომელთაც
გააჩნიათ

ხელოვნური
კოდები,ანუ
100% დაფინანსებაში
არიან,სად
უნდა
აიტვირთოს:მინიმალურ
თუ
საბაზისო
პაკეტში?

3.არსებული
ინფორმაციით 20
სექტემბრამდე
უნდა
დაგვესრულებია
გეგმიური
სტაციონარის
შემთხვევების
ატვირთვა,36-ეს
ანგარიშგების
მოდულში

გეგმიური
ქირურგიის
ველი
ჯერ
საერთოდ
არ
ჩანს.

4.გადაუდებელი
შემთხვევების,როგორც
100%-ით
დაფინანსებულების,ასევე
70/30-ზე
დაფინანსებული
შემთხვევების
ანგარიშგება(ივლისი-აგვისტო)

რომელი
თვის
რომელ
რიცხვამდე
უნდა
განხორციელდეს?და
როდის
გვექნება
მათი
ატვირთვის
საშუალება.?

კარდიოქირურგიის
თემა
დამავიწყდა.
ეს
ნაწილი,როგორც
შუნტირებები,ასევე
კორონარო -სტენტირება
ჯერ
არ
ჩანს.კარდიოქირურგია
აქვს
მხოლოდ

36-ეს 218-ე
დადგენილების
ნაწილს,აქ
შემთხვევის
ნომრით
მოძებნა
ხერხდება,მაგრამ
ეს
ხალხი
დაზღვეული
არ
არის 218-ე
დადგენილებით.

ბოდიშს ვიხდი თაკო, რომ გაწუხებთ, მაგრამ ამ კითხვებზეც ეგებ პასუხი გაგვცეთ

წინასწარ დიდი მადლობა

From: Tako Chikhradze [mailto:[email-masked]]

Sent: Wednesday, September 18, 2013 5:55 PM

To: Natia Nutsubidze (MFC); 'Alexander Turdziladze'; [email-masked]

Cc: [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; Tornike Chogovadze (MFC); Shota Didbaridze (MFC); Giorgi Giorgadze (MFC); Eka Shavgulidze (MFC);
Ivane Bokeria (MFC); Tamriko Mkhatvari (MFC); Dato Pipia (MFC); Nikoloz Chejia (MFC); Anzhela Orjonikidze (MFC); Irakli Goginava (MFC); Jano Vashadze (MFC); Mamuka Ioseliani (MFC); George Mindiashvili (MFC)

Subject: RE: Chemi ojaxis klinikis qseli problemebi-angarishgebi portali 36

ნათია

როგორც ჩვენი შეხვედრისას აღვნიშნეთ, აღნიშნულის მიზეზი გახლდათ შენახვის ღილაკის სარგებლობის გარეშე მომხმარებლის პროგრამიდან გასვლა, რაც, თავის მხრივ გამოწვეული იყო
მოდულების ნელა მუშაობით. გთხოვთ იმოქმედოთ ჩვენი მონიოტორის რეკომენდაციის შესაბამისად

თაკო

From: Natia Nutsubidze (MFC) [mailto:[email-masked]]

Sent: 2013 წლის 18 09,
ოთხშაბათი 16:07

To: Alexander Turdziladze; Tako Chikhradze; [email-masked]

Cc: [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; Tornike Chogovadze (MFC); Shota Didbaridze (MFC); Giorgi Giorgadze (MFC); Eka Shavgulidze (MFC);
Ivane Bokeria (MFC); Tamriko Mkhatvari (MFC); Dato Pipia (MFC); Nikoloz Chejia (MFC); Anzhela Orjonikidze (MFC); Irakli Goginava (MFC); Jano Vashadze (MFC); Mamuka Ioseliani (MFC); George Mindiashvili (MFC)

Subject: RE: Chemi ojaxis klinikis qseli problemebi-angarishgebi portali 36

ალეკო,

მოგესალმებით, როგორ ხართ?

მადლობთ ინფორმაციისათვის, თუმცა ჩვენ რეალურად კონკრეტული ფაქტებით მოგმართვათ ხარვეზებეზე, რომელზედაც ინფორმაცია თქვენს რეგიონალურ კოლეგებსაც ეწოდება მომენტალურად
და მათაგ პასუხებსაც გიფორვარდებთ.

ჩვენთვის მთავარია ჩვენგან დამოუკიდებელი მიზეზების გამო არ დავდგეთ ფინანსური რისკის წინაშე და რელაური ინფო მოგაწოდოთ პროგრამული მოდულის ხარვეზებთან დაკავშირებით
და ერთად ვეცადოთ გადაჭრის გზები მოვძებნოთ, რომ როგორც მინიმუმ შემდგომში პრევენცია მოხდეს იგივე პრობლემების.

კონკრეტული მაგალითი:

From: Irakli Goginava
(MFC)

Sent: Wednesday, September 18, 2013 3:10 PM

To: Natia Nutsubidze (MFC); Tako Chikhradze; [email-masked]

Cc: [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; Tornike Chogovadze (MFC); Shota Didbaridze (MFC); Giorgi Giorgadze (MFC); Eka Shavgulidze (MFC);
Ivane Bokeria (MFC); Tamriko Mkhatvari (MFC); Dato Pipia (MFC); Nikoloz Chejia (MFC); Anzhela Orjonikidze (MFC); Jano Vashadze (MFC); Mamuka Ioseliani (MFC); George Mindiashvili (MFC)

Subject: RE: Chemi ojaxis klinikis qseli problemebi-angarishgebi portali 36

ნათია მოგესალმები

შეტყობინება გვქონდა გაკეთებულია სახ.პროგრამით მოქალაქეზე : გოგბერაშვილი ხოსკი

შემტხვევის # 1910299620

6000114868

ახლა შეამოწმა ჩვენმა ოპერატორმა და შეტყობინება არ იძებნება.

მონიტორს ვესაუბრეთ ახლა და სხვა კლინიკებსაც ქონდათ ესეთი შემთხვევა და განმეორებით გააკეთეს შეტყობინება და დაგვიანებზე წერილი დავაწერინეთო.

Natia Nutsubidze

Head of Commercial Clinical Division

JSC  “My Family Clinic”

3 Eristavi st.

Tbilisi 0105, Georgia

Tel: (+995 322)
55 05 05 (ext. 5040)

Cell:(+995 599)  93 93 83

E-mail:
[email-masked]

From: Alexander Turdziladze [mailto:[email-masked]]

Sent: Wednesday, September 18, 2013 3:59 PM

To: Tako Chikhradze; Natia Nutsubidze (MFC); [email-masked]

Cc: [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; Tornike Chogovadze (MFC); Shota Didbaridze (MFC); Giorgi Giorgadze (MFC); Eka Shavgulidze (MFC);
Ivane Bokeria (MFC); Tamriko Mkhatvari (MFC); Dato Pipia (MFC); Nikoloz Chejia (MFC); Anzhela Orjonikidze (MFC); Irakli Goginava (MFC); Jano Vashadze (MFC); Mamuka Ioseliani (MFC); George Mindiashvili (MFC)

Subject: RE: Chemi ojaxis klinikis qseli problemebi-angarishgebi portali 36

მოგესალმებით,

მინდა დავადასტურო, რომ პროგრამა ნამდვილად ნელა მუშაობს ბოლო პერიოდი და თაკომ ზედმიწევნით ზუსტად ახსნა მიზეზები (თუმცა ბოლო 5-6 დღე საღამოს საათებში დილამდე სრაფია,
საშუალოდ 30 წამიდან მაქსიმუმ 2 წუთამდე უნდება ერთი შემთხვევის რეგისტრაციას რეპორტინგ მოდულში, ამის სტატისტიკას მუდმივად ვაწარმოებთ და წერილობით შეტყობინებებიც მაქვს სხვადასხვა სამედიცინო დაწესებულებებიდან) და ვმუშაობთ, რომ უახლოეს დღეები რადიკალურად შეიცვლოს
სურათი.

რაც შეეხება ფაქტს, რომ პროგრამა თავისით ცვლის თარიღებს ან საათებს, მინდა დავადასტურო, რომ მსგავსი პრობლემა არ არსებობს და არც არასდროს არ არსებობდა.

მზად ვარ, რომ ვუპასუხო დამატებით შეკითხვებს ასეთის არსებობის შემთხვევაში

პატივისცემით,

ალეკო

From: Tako Chikhradze [[email-masked]]

Sent: Wednesday, September 18, 2013 3:29 PM

To: 'Natia Nutsubidze (MFC)'; [email-masked]; Alexander Turdziladze

Cc: [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; 'Tornike Chogovadze (MFC)'; 'Shota Didbaridze (MFC)'; 'Giorgi Giorgadze (MFC)'; 'Eka Shavgulidze
(MFC)'; 'Ivane Bokeria (MFC)'; 'Tamriko Mkhatvari (MFC)'; 'Dato Pipia (MFC)'; 'Nikoloz Chejia (MFC)'; 'Anzhela Orjonikidze (MFC)'; 'Irakli Goginava (MFC)'; 'Jano Vashadze (MFC)'; 'Mamuka Ioseliani (MFC)'; 'George Mindiashvili (MFC)'

Subject: RE: Chemi ojaxis klinikis qseli problemebi-angarishgebi portali 36

ნათია აღნიშნული ხარვეზის გამოსწორება ტექნიკურად შეუძლებელია, თუმცა ასევე ტექნიკურად შეუძლებელია ავტომატურად მცდარი შემოსვლის თარიღის დაფიქსირება. პროგრამის სიჩქარესთან
დაკავშირებული პრობლემები ნამდვილად არსებობდა, თუმცა შემთხვევათა რეგისტრაციის მოდული ავტომატურად თარიღებს შემთხვევებს არ ანიჭებს.

ინფორმაციის დაზუსტების და კომპეტენტური ტექნიკური დასაბუთების მოპოვების მიზნით, მიმოწერაში ვრთავ ჯანმრთელობის სისტემების განმტკიცების პროგრამის წარმომადგენლებსაც

თაკო

From: Natia Nutsubidze (MFC) [mailto:[email-masked]]

Sent: 2013 წლის 18 09,
ოთხშაბათი 13:58

To: Tako Chikhradze; [email-masked]

Cc: [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; Tornike Chogovadze (MFC); Shota Didbaridze (MFC); Giorgi Giorgadze (MFC); Eka Shavgulidze (MFC);
Ivane Bokeria (MFC); Tamriko Mkhatvari (MFC); Dato Pipia (MFC); Nikoloz Chejia (MFC); Anzhela Orjonikidze (MFC); Irakli Goginava (MFC); Jano Vashadze (MFC); Mamuka Ioseliani (MFC); George Mindiashvili (MFC)

Subject: RE: Chemi ojaxis klinikis qseli problemebi-angarishgebi portali 36

თაკო,

მადლობთ ინფორმაციისათვის,

რაც შეეხება 24 საათიანი ვადის დარღვევას, როგორც ჩვენი კოლეგების წერილში ნახავდით,ასევე ჩემს წინა კორესპონდენციაშიც გწერდით, პორტალის შეტყობინების მოდულზე ტექნიკური
ხარვეზებიის გამო, რიგ შემთხვევაში საერთოდ გაქრა შეტყობინებები,რიგ შემთხვევაში კი, შეტყობინების მოდული რეგისტრაციის დროს უთითებდა ავტომატურად და არა რეალურად რეგისტრაციის დროს, რაც ხელოვნურად ქმნინდა 24 ვალიდურობის დარღვევის შემთხვევებს (გიფორვარდებთ კიდევ
ერთხელ ერთ–ერთი კოლეგის ინფოს)

ამის შესახებ რეგიონალური წარმომადგენლები გაფრთხილებული იქნენ მომენტალურად,მაგრამ დახმარება ამ კუთხით ვერ გაგვიწიეს ტექ ხარვეზებზე დაყრდნობით..

On Sep 11, 2013, at 1:22 PM, "Tamriko Mkhatvari (MFC)" <[email-masked]> wrote:

ნათი

გიგზავნი შეტყობინებას პრობლემური ქეისის შესახებ

პაციენტი  ზაქაიძე ანა

შეტყობინების ნომერი 1219000171

დიაგნოზი 20000000028 მწვავე პოსტჰემორაგიული ანემია

პრობლემა შემდგომშია  პაციენტი შემოვიდა 26-08-13 20:20

რეგისტრაციისას დრო დაიმახსოვრა პროგრამამ 00:00 ( შემოსვლის დრო),   ეს  ინფორმაცია არ ექვემდებარება შეცვლას, შესაბამისად საიტის  ინფორმაციით დავიგვიანეთ,
რაც რეალურად ასე არ იყო

ეს ტექნიკური ხარვეზის გამო მოხდა

შეგიძლია იკითხო ამ  პრობლემის გამოსწორება თუ შეიძლება?

წინასწარ დიდი მადლობა

თამრიკო

Natia Nutsubidze

Head of Commercial Clinical Division

JSC  “My Family Clinic”

3 Eristavi st.

Tbilisi 0105, Georgia

Tel: (+995 322)
55 05 05 (ext. 5040)

Cell:(+995 599)  93 93 83

E-mail:
[email-masked]

From: Tako Chikhradze [mailto:[email-masked]]

Sent: Wednesday, September 18, 2013 1:48 PM

To: Natia Nutsubidze (MFC); [email-masked]

Cc: [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; Tornike Chogovadze (MFC); Shota Didbaridze (MFC); Giorgi Giorgadze (MFC); Eka Shavgulidze (MFC);
Ivane Bokeria (MFC); Tamriko Mkhatvari (MFC); Dato Pipia (MFC); Nikoloz Chejia (MFC); Anzhela Orjonikidze (MFC); Irakli Goginava (MFC); Jano Vashadze (MFC); Mamuka Ioseliani (MFC); George Mindiashvili (MFC)

Subject: RE: Chemi ojaxis klinikis qseli problemebi-angarishgebi portali 36

მოგესალმებით ნათია

გადავხედე თქვენი თანამშრომლების მიერ მოწერილ წერილებს. გეთანხმებით, პორტალი შედარებით ნელა მუშაობს ვიდრე წინა თვეებში, ამისი მიზეზი გახლავთ პროგრამის გაფართოების
მიერ გამოწვეული მონაცემთა ბაზის გადატვირთვა. ტექნიკური ხარვეზის დიაგნოზი დასმულია და მიმდინარეობს ინტენსიური მუშაობა პროგრამის აჩქარებაზე. ყველაზე ცუდ შემთხვევაში, ამ კვირის ბოლოს პროგრამა უკვე იმუშავებს ჩვეული რითმით. თუმცა, აქვე მინდა აღვნიშნო, რომ პროგრამის
მუშაობაზე დიდი გავლენა აქვს ინტერნეტის სიჩქარესაც და თქვენის მხრივ, მინდა გთხოვოთ ამ ფაქტორზე ყურადღების გამახვილებაც.

რაც შეეხება არავალიდურ მონაცემებს - პროგრამა სტატუსს „არავალიდურია“ ანიჭებს იმ შემთხვევაში, თუ ტენიკური სამუშაო გახლავთ გატარებული არასწორად, უმეტეს შემთხვევაში
დადგენილების დარღვევით. მაგალითად, თქვენს მიერ გადმოგზავნილ ფაილში (N36 ივნისი) ყველა მონაცემბზე არავალიდურობის მიზეზად ფიქსირდება შემთხვევის დასრულებულად დაფიქსირების (ანუ, შეტყობინების დახურვის) პაციენტის გაწერიდან 24 საათიანი ლიმიტის დარღვევით გაკეთება,
რაც გახლავთ N36 დადგენილებით დამტკიცებული პროგრამის მე-11 მუხლის მე-5 პუნქტის დარღვევა.

პატივისცემით,

თაკო

From: Natia Nutsubidze (MFC) [mailto:[email-masked]]

Sent: 2013 წლის 16 09,
ორშაბათი 21:45

To: Tako Chikhradze ([email-masked]); [email-masked]

Cc: [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; Tornike Chogovadze (MFC); Shota Didbaridze (MFC); Giorgi Giorgadze (MFC); Eka Shavgulidze (MFC);
Ivane Bokeria (MFC); Tamriko Mkhatvari (MFC); Dato Pipia (MFC); Nikoloz Chejia (MFC); Anzhela Orjonikidze (MFC); Irakli Goginava (MFC); Jano Vashadze (MFC); Mamuka Ioseliani (MFC); George Mindiashvili (MFC)

Subject: RE: Chemi ojaxis klinikis qseli problemebi-angarishgebi portali 36

თაკო, რუსო,

მოგესალმებით,

მიუხედავად,იმისა, რომ სატელეფონო კავშირით გაწვდით ისევ ხარვეზებზე დეტალებს,სამწუხაროდ არ გვაქვს არც ხარვეზების გამოსწორების გზებზე, არც  არცერთ ჩვენ წერილზე (ტექ
ხარვეზებთან დაკავშირებულ) თქვენი პასუხი.

რეალობა კი საკმაოდ სამწუხაროა:

·
ჩვენს შეხვედრაზე მოწოდებული ინფორმაციის შესაბამისად ტექ ხარვეზების გამოსწორების კუთხით,ქსელს სასწრაფოდ მივაწოდეთ ინფო და მოვთხოვეთ მონაცემთა ატვირთვა, თუმცა თანდართული კორესპონდენციის
სახით შეგიძლიათ იხილოთ მთელი კვირის განმავლობაში კოლეგების მიერ გადმოგზავნილი სტატუსები და დახმარების მოთხოვნა

·
თქვენივე რეკომენდაციისამებრ, ქსელი გაფრთხილებულია,რომ ტექ ხარვეზებზე რეგიონალურ წარმომადგენლებს მიმართონ დახმარებისათვის, სამწუხაროდ საუკეთესო შემთხვევაში რეგიონალური წარმომადგენლობის
კოლეგები სოც სააგენტოს ცენტრალურ აპარატზე ამისამართებენ ჩვენს კლინიკებს და ლოკალურად დახმარებას ვერ აწარმოებენ..

კიდევ ერთხელ გიფორვარდებთ კოლეგების კორესპონდენციას თანდართული წერილების სახით და ქვემოთმითითებულ პრობლემების სუმირებას ინტერვენციული კლინიკიდან (გაყვითლებული ველების
სახით), თხოვნა გვექნება წერილობით გაგვცეთ პასუხი შესაბამის შეკითხვებზე/ხარვეზებზე, წინააღმდეგ შემთხვევაში ანგარიშგების ხარვეზები მეტად სერიოზულ ფინანსურ პრობლემაში გადაიზრდება..

მადლობთ წინასწარ

Natia Nutsubidze

Head of Commercial Clinical Division

JSC  “My Family Clinic”

3 Eristavi st.

Tbilisi 0105, Georgia

Tel: (+995 322)
55 05 05 (ext. 5040)

Cell:(+995 599)  93 93 83

E-mail:
[email-masked]

From: Anzhela Orjonikidze
(MFC)

Sent: Monday, September 16, 2013 10:42 AM

To: Natia Nutsubidze (MFC); Ivane Bokeria (MFC); Eka Shavgulidze (MFC)

Subject: 36-es portalis probemebi- nati gavarkviot ra takosTan

36-ე
დადგენილებით
პაციენტთა
მომსახურების
ანგარიშგებასთან
დაკავშირებით
არის
რანდენიმე
შეკითხვა:

1. მშობიარობა -საკეისრო
კვეთა:
140 შემთხვავიდან
აიტვირთა 115-ი,დანარჩენ
25 შემთხვავაზე
შემთხვევის N -ით
ძებნისას
ჩნდება
კომენტარი:

“დაფიქსირებულია
შემთხვევისგან
განსხვავებული
ქვეკომპონენტი”,მაშინ
როცა
შეტყობინებისას
ყველა
შემთხვევაზე
დავაფიქსირეთ
ერთი
და
იგივე

ქვეკომპონენტი. 2
შემთხვევაზე
კომენტარი
არის
შემდეგი
შინაარსის-“ამ
ქვეკომპონენტში
პროვაიდერს
არა
აქვს
აქტიური
ფინანსური
ერთეულები

კონტრაქტის
ფარგლებში???”.
თუ
არის
შესაძლებელი
აღნიშნულ
ისტორიებზე
ხელახლა
მოხდეს
ქვეკომპონენტის
მინიჭება
და
ხომ
არ
შექმნის
ეს

პრობლემას
ანაზღაურების
პროცესში?

2.პორტალზე
პრობლემების
შექმნამდე
ანგარიშგების
მოდულში
ჩანდა
მხოლოდ
მინიმალური
პაკეტი,ივლისის
58 შემთხვევა,რომელთაც
გააჩნდათ

ხელოვნური
კოდი ,ატვირთულია
შესაბამისად
მინიმალურ
პაკეტში.დარჩენილი
შემთხვევები
ხელოვნური
კოდით
მინიმალურ
პაკეტში
აღარ
იძებნება

შემთხვევის
ნომრით
ამჟამად
მათი
მოძებნა
ხდება
საბაზისო
პაკეტში
და
ისიც
ყველასი
არა.
ასეთი
შემთხვევების
საბაზისოში
ატვირთვა
ხომ
არ
შექმნის

ანაზღაურების
პრობლემას?რადგან
სხვა 58
შემთხვევა
მინიმალურ
პაკეტშია
ატვირთული.აქვე
შეკითხვა ,აგვისტოს
შემთხვევები,რომელთაც
გააჩნიათ

ხელოვნური
კოდები,ანუ
100% დაფინანსებაში
არიან,სად
უნდა
აიტვირთოს:მინიმალურ
თუ
საბაზისო
პაკეტში?

3.არსებული
ინფორმაციით 20
სექტემბრამდე
უნდა
დაგვესრულებია
გეგმიური
სტაციონარის
შემთხვევების
ატვირთვა,36-ეს
ანგარიშგების
მოდულში

გეგმიური
ქირურგიის
ველი
ჯერ
საერთოდ
არ
ჩანს.

4.გადაუდებელი
შემთხვევების,როგორც
100%-ით
დაფინანსებულების,ასევე
70/30-ზე
დაფინანსებული
შემთხვევების
ანგარიშგება(ივლისი-აგვისტო)

რომელი
თვის
რომელ
რიცხვამდე
უნდა
განხორციელდეს?და
როდის
გვექნება
მათი
ატვირთვის
საშუალება.?

კარდიოქირურგიის
თემა
დამავიწყდა.
ეს
ნაწილი,როგორც
შუნტირებები,ასევე
კორონარო -სტენტირება
ჯერ
არ
ჩანს.კარდიოქირურგია
აქვს
მხოლოდ

36-ეს 218-ე
დადგენილების
ნაწილს,აქ
შემთხვევის
ნომრით
მოძებნა
ხერხდება,მაგრამ
ეს
ხალხი
დაზღვეული
არ
არის 218-ე
დადგენილებით.

ქალბატონ
თაკო
ჩიხრაძესთან
საუბრისას
მან
მითხრა,რომ
აქ
შემთხვევები
არ
ამეტვირთა.როდის
გააქტიურდება 36-ეს
კარდიოქირურგია
და

რა
არის
ანგარიშგრების
ბოლო
ვადა
ამ
ქვეკომპონენტის
ივლისი-აგვისტოს
შემთხვევებზე?

ANJELA ORJONIKIDZE

West Georgian National Center

of Interventional Medicine

Director

Mob:(+99593)999800

tel:(+995431)251616

Fax:(+995431)251619

From: Natia Nutsubidze (MFC)

Sent: Thursday, September 12, 2013 10:42 AM

To: Tako Chikhradze ([email-masked])

Cc: [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; Tornike Chogovadze (MFC); Shota Didbaridze (MFC); Giorgi Giorgadze (MFC); [email-masked];
Eka Shavgulidze (MFC); Ivane Bokeria (MFC); Tamriko Mkhatvari (MFC)

Subject: Batumis problemebi 36

Importance: High

თაკო,კოლეგებო,

ჩვენი შეხვედრის შესაბამისად ქსელს მივაწოდე პორტალის რიგი ტექ შეფერხებების გამოსწორების ინფო,თუმცა პრობლემები ისე რჩება.

მითითებული წერილით გიგზავნით ბათუმის პრობლემების დეტალებს ( შესაბამისი ინფორმაცია,თქვენი რეკომენდაციისამებრ რეგიონალურ სოც სააგენტოშიც გავაგზავნეთ) და გთხოვთ კონკრეტულ
ხარვეზებზე დახმარებას

დიდი მადლობა წინასწარ

პატივისცემით,

ნათია

Ministry of Labour, Health and Social affairs of Georgia

Social Service Agency

Ministry of Labour, Health and Social affairs of Georgia

Social Service Agency

This message may contain privileged and confidential information intended solely for the addressee. Please do not read, disseminate or copy it unless you
are the intended recipient. If this message has been received in error, we kindly ask that you notify the sender immediately by return email and delete all copies of the message from your system.

Ministry of Labour, Health and Social affairs of Georgia

Social Service Agency

Ministry of Labour, Health and Social affairs of Georgia

Social Service Agency

This message may contain privileged and confidential information intended solely for the addressee. Please do not read, disseminate or copy it unless you are the intended
recipient. If this message has been received in error, we kindly ask that you notify the sender immediately by return email and delete all copies of the message from your system.