Subject: RE: გასასწორებელი საკითხები
From: Alexander Turdziladze <[email-masked]>
To: "Alexander Asatiani (Medical Mediation Service)" <[email-masked]>, Sofio Lebanidze <[email-masked]>
Cc: Eter Giligashvili <[email-masked]>, David Sarishvili <[email-masked]>, Tamta Kobakhidze <[email-masked]>, "[email-masked]" <[email-masked]>, Vazha Ezugbaia <[email-masked]>, "[email-masked]" <[email-masked]>
Date: Sun, 30 Sep 2012 08:36:17 +0000

სოფო,

როგორც ვაჟამ მითხრა, გუშინ საღამოსკენ დათომ ყველაფერი გაასწორა.

იმის გამო რომ უქმე დღეებია კოორდინაციის თვალსაზრისით კარგი იქნება, თუ შეძლებთ, რომ გადახედოთ პრობლემურ საკითხებს და მოგვაწვდით განახლებული სია, რაც დაგვეხმარება თავიდან ავიცილოთ გაუგებრობები.

წინასწარ დიდი მადლობა,

პატივისცემით,

ალეკო

From: Alexander Asatiani (Medical Mediation Service) [[email-masked]]

Sent: Saturday, September 29, 2012 6:22 PM

To: Sofio Lebanidze

Cc: 'Eter Giligashvili'; David Sarishvili; Alexander Turdziladze; Tamta Kobakhidze; [email-masked]; Vazha Ezugbaia

Subject: Re: გასასწორებელი საკითხები

გიგზავნით განახლებულ ტასკლისტს.

პატივისცემით,

ალექსანდრე ასათიანი

სსიპ
“სამედიცინო მედიაციის სამსახური”

თბილისი 0119, წერეთლის გამზ. 144

ტელ: (995 32) 251 62 33 (შიდა 1517)

[email-masked]

The information contained in this message may be privileged and confidential and protected from disclosure. If the reader of this message
is not the intended recipient, or an employee or agent responsible for delivering this message to the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution, or copying of this communication or use of the information contained herein
is strictly prohibited. If you have received this communication in error, please notify the sender immediately by replying to the message and delete the message from your computer.

On 9/29/12 5:58 PM, Sofio Lebanidze wrote:

მოგესალმებით ყველას,

სამწუხაროდ ანგარიშის მომზადების დროს ისეთ შეცდომებს, ხარვეზებს და ა.შ. წავაწყდით,  რომ მოგვიწია მიღწეული შეთანხმების დარღვევა და აქედან გამომდინარე საგანგებო რეჟიმში
მინდა მოკრძალებულად გთხოვოთ სასწრაფო დახმარება SOS
!!!

პრობლემების ჩამონათვალი იხილეთ ქვემოთ:

1.
განაცხადის სტატუსები და განაცხადის შედეგები - ოპერატორის მიერ დარეგისტრირებული განაცხადი, რომელიც გადმოეცემა მედიაციის სამსახურს, და როდესაც მედიატორი ასრულებს
განაცხადს ასეთ დროს პროგრამა არ აღიქვავს შედეგს. ამასთან ჩვენი დაკვირვებით თუ მედიატორი არეგისტრირებს და განაგრძობს და ასრულებს მუშაობას იმავე განაცხადდზე „განაცხადის შედეგი“ უხარვეზოდ ფიქსირდება. ასევე თუ ცხელი ხაზის ოპერატორის მიერ რეგისტრირდება და სრულდება
რეაგირება, აქაც ხარვეზი არ ფიქსირდება. მარტივად რომ ვთქვათ პროცესი და შედეგი ირება, მხოლოდ იმ შემთხვევაში როდესაც ოპერატორი არეგისტრირებს და შემდეგ მედიატორი განაგრძობს განხილვას;

2.
სერვისი - ზოგიერთ შემთხვევაში დაზღვევის სტატუსი მოდის ე.წ. „სერვისის“ საშუალებით. მაგრამ თუ ამ განაცხადს არ აქვს კავშირი „სერვისთან“ პროგრამის ლოგიკის მიხედვით
აქტიურდება ფუნქცია „მოსარგებლის კატეგორია“  „მომსახურების მიმწოდებელი“. აღნიშნული ლოგიკა დაკარგულია ამ ეტაპზე აღმოჩენილ 105 და 483 განაცხადებში. ეს ორი აღმოვაჩინეთ ჩვენ ექსპორტის დროს. განაცხადში ლოგიკა დარღვეული არ არის.

3.
ანალიტიკოსის მოდული იძლება განაცხადების რედაქტირების და სტატუსების შეცვლის საშუალებას, მაგალითად მე დღეს შევცვალე  641 განაცხადი;

4.
განაცხადის განმხილველები არ იდენტიფიცირდება - არც იმ შემთხვევაში თუ განხილვის პროცესშია, არც იმ შემთხვევაში განხილვა დასრულებულია მაგალითად 225;

5.
პრეფიქსები - გაუგებარი ლოგიკით სადღაც ჩანს და სადღაც იკარგება პრეფიქსი (ასეთი ერთი მაგალითი დავაპრინსკრინე და გამოგზავნილი მაქვს);

6.
57,  59, 61 განაცხადებში
ვის
მიმართ
დასახელებები
არ
ჩანს - დათოს თხოვნით გიგზავნით დაზუსტებულ ინფორმაციას, ვის მიმართ (61 ჯიპიაი ჰილდინგი, 59 იმედი ლ, 5 ალფა)

კოლეგებო, ეს არის ახლად იდენტიფიცირებული „ბაგები“ თუ „ლოგიკური შეცდომები“ არ ვიცი, მაგრამ აქვე მინდა ავღნიშნო, რომ ჩვენი გასული პერიოდის ზოგიერთი თხოვნა
ან არ შესრულდა, ან დროში გადავადებას საჭიროებს და ამის შესახებ ინფორმაციას არ ვფლობთ:

1.
დახარჯული დრო - არასწორად ითვლება -
თათას მიერ მოწოდებულია მეილი 24 სექტემბერს, სადაც მითითებულია, რომ 2 სამუშო დღეში გასწორდება. არ არის გასწორებულია

2.
ანალიტიკოსის მოდულის ფოლტრები - მუშობს მხოლოდ ერთი ფილტრი წყარო დეს და ცხელი ხაზი. სხვა არცერთი ფილტრი არ მუშობს, ერთმანეთთან კავშირდი, ორი ფილტრი ერთმანეთთან კომბინაციაში იბნევა;

3.
საცნობარო ზარებში - პრობლემაა ვალიდაციიდან გამომდინარე, ეს არის ის საცნობარო ზარი, რომელიც უკვე არსებულ განაცხადს ემატება;

4.
და სხვა.

ეთოს და სანდროს ვთხოვ ერთობლივად შემუშავებულ
Task- ების ცხრილს გვერდით კომენტარები მიუთითონ.

ასევე ეთოს და სანდროს ვთხოვ მეილებით მიწერილი
Task- ები გადმოიტანონ ცხრილში. სამწუხაროდ გამოჩნდა ისეთი საკითხები, რომელიც ადრე მეილით მოწერილია,
task- ების ცხრილში არ არის და აქედან გამომდინარე ვერ ვხვდებით ინვენტარიზებულია თუ არა ასეთი საკითხები.

ახალი Task -ი.

1.
კოლეგებო, ჩვენ ადრე ამაზე არ გვიფიქრია, და მინდა დროის მოკლე მონაკვეთში შესაძლებლობის ფარგლებში გთხოვოთ ერთი საკითხის რეგულირება, რომელზეც ვაჟამ გვითხრა, რომ უპრობლემოდ
მოსაგვარებელია.

დეს-ით მიღებული განაცხადი რეგისტრირდება პროგრამაში. პროგრამა ავტომატურად ანიჭებს უნიკალურ ნომერს და იმ თარიღს როდესაც ხდება დეს-ით მიღებული
წერილის პროგრამაში რეგისტრაცია. გვაქვს შემდეგი თხოვნა:

დეს-ის წერილის რეგისტრაციის დროს ხელით ვამატებთ შემოსვლის თარიღს. პროგრამულად ხელით შეტანილი თარიღი შემოსვლის თარიღს უნდა უდრიდეს .

მაგალითად დეს-ით წერილი შემოვიდა 6 სექტემბერს, პროგრამაში დავარეგისტრირე 26 სექტემბერს. ანალიზის მიზნებისათვის პროგრამამ ეს განაცხადი
უნდა აღიქვას, როგორც 6 სექტემბერს შემოსული და დარეგისტრირებული განაცხადი.

დიდი მადლობა წინასწარ

იმედი მაქვს გვიშველით, წინააღმდეგ შემთხვევაში ანგარიშის მომზადებას დიდი საფრთხე აქვს.

პატივისცემით

სოფო

From: Eter Giligashvili [mailto:[email-masked]]

Sent: 27 September, 2012 19:32

To: David Sarishvili; Alexander Asatiani; Alexander Turdziladze; Tamta Kobakhidze; Sofia Lebanidze

Subject: გასასწორებელი
საკითხები

მოგესალმებით,~

გაცნობებთ,
რომ პროგრამაში
გასასწორებელია შემდეგი
საკითხები

1. იმედი L -დარეგისტრირებუ

ლია
ორჯერ

2. შპს ""ალფა"
დარეგისტრირებულია
ორჯერ - ერთ
ბრჭყალებით, ერთ
ბრჭყალების გარეშე

3. როდესაც
მედიატორი არეგისტრირებს
განაცხადს,
ინახავს და
რედაქტირების დროს
ხსნის იგივე
განაცხადს, უჩანს
ოპერატორის კომენტარი
და შედეგი,
არ უნდა
ჩანდეს ოპერატორის
კომენტარი და
შედეგი;

4. როდესაც
მედიატორი ანიჭებს
შედეგს მოგვარდა,
ნაწილობრივ მოგვარდა,
გადაეცა ადმინისტრაციულ
წარმოებას,
გადაეცა სასარჩელო
წარმოებას,  - უნდა
იყოს პრეფიქსების
მინიჭების ვალიდაცია

5. რაც
მთავარია - განაცხადის
შედეგი და
სტატუსი დაპაბლიშების
შემდეგ ისევ
არეულია - განაცხადის
შედეგში უნდა
იყოს მედიატორის
ყველა შედეგი -
მოგვარდა, ნაწილობრივ
მოგვარდა, გადაეცა
ადმინისტრაციულ წარმოებას,
გადაეცა
სასამარტლო წარმოებას,
დასრულდა/
მიეწოდა ინფორმაცია,
ასევე მიეწოდა
ინფორმაცია (ოპერატორის
შედეგი).
განაცხადის სტატუსში
უნდა იყოს -
გადაიგზავნა მედიატორთან,
განსახილველი,
განხილვის პროცესში
და განხილული.

მე-5
საკითხი თუ
კიდევ საჭიროებს
დამატებით განმარტებას
ხვალ გავიაროთ.

6. 57,  59, 61 განაცხადებში
ვის მიმართ
დასახელებები არ
ჩანს;

პატივისცემით,

ეთო